Politique de Confidentialité LiraSpin

LiraSpin est exploité par Terdersoft B.V., enregistrée à Curaçao, numéro de licence OGL/2024/1126/0521 délivrée par la Curaçao Gaming Authority (CGA). Cette page expose quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et combien de temps nous les conservons. LiraSpin n’est pas titulaire d’une licence française ; nos pratiques de traitement des données reflètent les obligations de notre licence CGA et les engagements décrits ci-dessous.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les documents de vérification KYC incluent une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des méthodes de paiement utilisées, collectés pour satisfaire aux exigences d’identification et de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données de jeu couvrent les dépôts, les retraits, les paris placés, les temps de session et les choix de jeux. Nous collectons également des données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, ainsi que les cookies et technologies similaires utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu. Nous traitons les données d’identité et financières pour répondre aux obligations réglementaires en vertu de notre licence CGA, y compris la vérification de l’âge, les contrôles KYC, la surveillance anti-blanchiment d’argent et l’examen des transactions. Les données d’appareil et de session sont utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données peuvent être divulguées à la Curaçao Gaming Authority (CGA) dans le cadre de nos obligations de licence ou d’une enquête réglementaire. Nous pouvons également partager des données avec des sociétés affiliées au sein du réseau Terdersoft B.V., et avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d’argent applicables en vertu de notre licence CGA. Certaines catégories de données, telles que les documents KYC et les journaux de transactions financières, peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une exigence réglementaire ou légale spécifique s’applique. Les données qui ne sont plus nécessaires à des fins opérationnelles ou réglementaires sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Curaçao Gaming Authority ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et aux droits des personnes concernées peuvent être envoyées à [email protected] . Pour la clôture de compte et les questions connexes, vous pouvez également écrire à [email protected] . Aucun Délégué à la Protection des Données dédié n’est actuellement nommé ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée par l’équipe d’assistance.