LiraSpin Verantwoord Gokken

Gokken is entertainment. LiraSpin opereert onder een Curaçao Gaming Authority (CGA) licentie, nummer OGL/2024/1126/0521, gehouden door Terdersoft B.V., en die licentie brengt echte verplichtingen met zich mee rond spelerbescherming. Deze pagina beschrijft de tools die beschikbaar zijn in je account, de externe organisaties die gratis ondersteuning bieden, en hoe je ons direct kunt bereiken.

Onze toewijding

LiraSpin is gelicentieerd en gereguleerd door de Curaçao Gaming Authority (CGA), die een openbaar licentiehouderregister bijhoudt en een geschillenbeslechtingskanaal biedt waarnaar je kunt escaleren als een klacht niet direct met ons wordt opgelost. Onze licentie dekt casino-, live casino- en sportboekactiviteiten. Verantwoord gokken-controles zijn ingebouwd in het account, niet verborgen achter een ondersteuningsverzoek.

Beschikbare tools

Je kunt de volgende controles direct instellen en aanpassen vanuit de sectie Goklimieten van je account:

Stortingslimieten: dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten op hoeveel je stort
Verlieslimieten: een plafond op nettoverliezen over een gekozen periode
Sessietijdlimieten: een maximale duur per speelsessie
Realiteitschecks: schermmeldingen op intervallen die je kiest
Afkoelperiodes: een korte pauze van gokken zonder volledige accountsluiting
Zelfuitsluiting: geïnitieerd vanuit je profiel, dit sluit en blokkeert je account onmiddellijk

Eén opmerking over stortingslimieten: limieten kunnen momenteel niet worden toegepast op cryptocurrency-stortingen en moeten via ondersteuning worden geregeld als dat op jou van toepassing is. Zelfuitsluiting treedt in werking zodra je het bevestigt. Geen wachtperiode, geen vertraging.

Tekenen om op te letten

Deze patronen kunnen aangeven dat gokken buiten zijn beoogde rol is verplaatst:

Verliezen najagen door verdere weddenschappen te plaatsen om al verloren geld terug te winnen
Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je had gepland
Gokken dat tijd met familie, vrienden of werk beïnvloedt
Geld lenen of fondsen gebruiken die voor andere doeleinden zijn gereserveerd om te gokken
Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet gokt
Je gokactiviteit verborgen houden voor mensen die dicht bij je staan

Als een van deze vertrouwd aanvoelt, zijn de bovenstaande tools en de onderstaande organisaties voor je beschikbaar.

Waar hulp te krijgen

Gratis, vertrouwelijke ondersteuning is beschikbaar van deze organisaties:

Kansspelcommissie: 02 504 00 40
EPIS (zelfuitsluiting): www.epis.be

Beide opereren onafhankelijk van LiraSpin. Hun diensten zijn gratis.

Neem contact met ons op

Om zelfuitsluiting aan te vragen, te vragen over je accountlimieten, of een vraag over verantwoord gokken te stellen, neem contact op met ons ondersteuningsteam via live chat op de site (24/7 beschikbaar) of per e-mail op [email protected] . Voor accountsluiting specifiek, schrijf naar [email protected] en wij zullen je verzoek verwerken. Als je ons vraagt je account te sluiten, voeren wij dat verzoek uit en blokkeren we de toegang zonder dat je een reden hoeft te geven.